宠聘用户协议与隐私政策

用户协议

第一章 总则

第一条 协议主体

本协议由【宠聘】（以下简称"本平台"）的运营者与用户之间就平台服务相关事宜订立。本平台运营主体信息如下：

• 公司名称：山东小野宠物集团有限公司
• 注册地址：山东省济南市历城区董家街道张而村委东300米路北

第二条 协议接受

1. 用户在使用本平台服务前，应当认真阅读本协议全部内容，特别是加粗或下划线标注的条款
2. 用户完成注册程序或实际使用本平台服务，即表示已充分理解并同意接受本协议的全部条款
3. 用户不同意本协议内容的，应当立即停止注册或使用本平台服务
4. 本协议条款可由本平台随时修改，修改后的协议一经公布即代替原来的协议

第三条 协议修改

1. 本平台有权根据法律法规变化、业务调整、技术更新等需要不时修改本协议
2. 重大变更将通过以下至少一种方式提前7天告知用户：
   • 平台公告
   • 系统消息
   • 站内信
   • 邮件通知（如用户已提供邮箱）
3. 如用户不同意修改内容，有权在变更生效前停止使用本平台服务
4. 如用户继续使用服务，则视为已接受修改后的协议

第二章 服务内容

第四条 服务定义

本平台是为宠物行业求职者与招聘企业提供对接服务的移动互联网平台，具体服务包括但不限于以下内容：

核心服务：

1. 职位信息展示与搜索： 提供宠物行业相关职位信息的展示、分类、筛选和搜索功能
2. 个人简历创建与管理： 支持用户创建、编辑、更新和删除个人简历信息
3. 在线投递简历： 提供简历定向投递
4. 企业与求职者在线沟通： 提供即时消息、在线聊天、电话等沟通工具
5. 面试安排与管理： 支持面试邀约、面试提醒、面试反馈等功能

第五条 服务对象

1. 用户应当年满18周岁，并具有完全民事行为能力
2. 本平台不接受无民事行为能力人或限制民事行为能力人注册使用
3. 用户应当具备宠物行业相关工作经验或求职意向
4. 企业用户需提供真实有效的营业执照等资质证明

第三章 用户账号

第六条 账号注册

1. 用户应当使用本人真实手机号码完成注册
2. 用户应当提供真实、准确、完整的个人信息，包括但不限于：
   • 姓名
   • 联系方式
   • 教育背景
   • 工作经历
   • 技能证书
3. 一个手机号码只能注册一个账号
4. 企业用户需通过企业认证流程，提供营业执照等资质文件

第七条 账号使用

1. 用户应当妥善保管账号及密码，不得将账号密码告知他人或转让给他人使用
2. 用户不得将账号出借、转让、售卖给他人使用
3. 用户发现账号被盗用，应当立即通知本平台并采取必要措施
4. 用户应当对账号下的一切行为承担法律责任

第四章 用户行为规范

第九条 信息发布规范

用户在使用本平台时，不得发布以下信息：

1. 违反国家法律法规的违法信息，包括但不限于：
   • 危害国家安全的信息
   • 宣扬恐怖主义、极端主义的信息
   • 煽动民族仇恨、民族歧视的信息
   • 传播暴力、淫秽色情信息
2. 虚假、不准确的求职或招聘信息
3. 侵犯他人知识产权的内容，包括但不限于：
   • 未经授权的商业使用
   • 盗用他人作品
   • 侵犯商标权、专利权
4. 恶意诋毁、诽谤他人的内容
5. 涉及个人隐私的信息，包括但不限于：
   • 身份证号码
   • 银行账号
   • 家庭住址
   • 联系方式（未经授权）
6. 垃圾广告、推广信息

第十条 禁止行为

用户不得从事以下行为：

1. 恶意骚扰其他用户，包括但不限于：
   • 频繁发送无关信息
   • 发送骚扰性内容
   • 恶意评价他人
2. 未经授权收集他人信息
3. 利用平台进行非法活动，包括但不限于：
   • 诈骗
   • 传销
   • 洗钱
4. 破坏平台正常运行，包括但不限于：
   • 使用自动化工具爬取数据
   • 发起DDoS攻击
   • 传播病毒、木马
5. 侵犯平台知识产权

第五章 知识产权

第十一条 平台知识产权

1. 本平台所有内容，包括但不限于软件、代码、界面设计、图标、logo、文字、图片、音频、视频等均受著作权法、商标法、专利法等知识产权法律法规保护
2. 未经本平台书面授权，用户不得：
   • 复制、修改、反向工程平台任何内容
   • 创建衍生作品
   • 用于商业目的
3. 本平台名称"宠聘"及相关标识均为本平台注册商标，未经授权不得使用

第十二条 用户内容授权

1. 用户在本平台发布的内容，授予本平台免费的、永久的、不可撤销的、非独家的、可转授权的使用权，包括但不限于：
   • 存储
   • 展示
   • 推广
   • 修改（为适应平台技术需要）
2. 用户应当保证发布内容不侵犯第三方知识产权，包括但不限于：
   • 著作权
   • 商标权
   • 专利权
   • 肖像权
3. 如因用户内容引发知识产权纠纷，由用户承担全部责任

第六章 免责条款

第十三条 不可抗力

因下列情形导致服务中断或数据丢失，本平台不承担责任：

1. 自然灾害，包括但不限于：
   • 地震
   • 洪水
   • 台风
2. 战争、暴乱、恐怖袭击等社会事件
3. 政府行为、政策变化
4. 电信部门技术调整
5. 病毒、黑客攻击等网络安全事件
6. 电力供应中断

第十四条 第三方责任

1. 用户与其他用户之间的纠纷，由当事人自行解决
2. 因用户违反本协议造成的损失，由用户自行承担
3. 第三方服务问题导致的损失，本平台不承担责任，包括但不限于：
   • 支付服务
   • 短信服务
   • 地图服务

第七章 服务变更与终止

第十五条 服务变更

1. 本平台有权根据业务需要调整服务内容，包括但不限于：
   • 新增功能
   • 修改界面
   • 调整服务范围
2. 重大服务变更将提前30天通过以下方式通知用户：
   • 平台公告

第十六条 服务终止

出现以下情形时，本平台有权终止服务：

1. 用户违反法律法规或本协议
2. 用户账号存在安全风险
3. 不可抗力导致服务无法继续
4. 政府监管部门要求
5. 平台业务调整

第八章 法律适用与争议解决

第十七条 法律适用

本协议的订立、执行、解释均适用中华人民共和国法律（不包括香港、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。

第十八条 争议解决

1. 争议应当首先通过友好协商解决
2. 协商不成的，任何一方可向本平台所在地有管辖权的人民法院提起诉讼
3. 诉讼期间，除争议事项外，双方应继续履行本协议其他条款

隐私政策

第一章 总则

第一条 政策目的

本政策旨在说明我们如何收集、使用、存储、共享和保护用户的个人信息，并说明用户享有的相关权利。

第二条 适用范围

本政策适用于宠聘App（包括iOS、Android、HarmonyOS版本）及相关服务。

第二章 信息收集与使用

第三条 信息收集范围

1. 注册信息

• 手机号码（用于注册验证）
• 用户名、密码
• 账号安全设置信息

2. 个人简历信息

• 基本信息： 姓名、性别、出生日期、照片
• 联系方式： 邮箱、联系电话
• 教育背景： 学历、专业、毕业院校、毕业时间
• 工作经历： 公司名称、职位、工作时间、工作内容
• 技能证书： 证书名称、发证机构、获得时间
• 期望职位： 职位类型、期望薪资、工作地点

3. 设备与日志信息

• 设备信息： 设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（IMEI/Android ID/IDFA）
• 网络信息： IP地址、网络类型、运营商信息
• 操作日志： 点击记录、搜索记录、停留时长
• 错误信息： 崩溃数据、性能数据

4. 位置信息

• 精确定位信息： GPS定位（需用户授权）
• 模糊位置信息： 基于IP地址的网络定位

第四条 信息使用目的

1. 核心功能实现

• 账号注册与登录验证
• 简历创建与管理工作
• 职位搜索与匹配推荐
• 在线沟通与面试安排

2. 服务优化改进

• 用户体验分析与优化
• 功能改进与新产品开发
• 系统维护与故障排除
• 安全检测与风险控制

3. 合规与安全

• 身份验证与安全保护
• 法律义务履行
• 争议解决支持

第三章 第三方SDK说明

第五条 集成SDK列表

第四章 权限使用说明

第六条 Android权限说明

必要权限：

可选权限：

第七条 iOS权限说明

位置权限：

• NSLocationWhenInUseUsageDescription - 应用使用期间访问位置
• NSLocationAlwaysAndWhenInUseUsageDescription - 后台位置访问

相册权限：

• NSPhotoLibraryUsageDescription - 读取系统相册
• NSPhotoLibraryAddUsageDescription - 写入系统相册

相机权限：

• NSCameraUsageDescription - 使用摄像头拍照

通讯录权限：

• NSContactsUsageDescription - 读取通讯录（邀请好友）

第五章 信息共享与披露

第八条 信息共享原则

1. 未经用户同意，不会与第三方共享个人信息
2. 共享信息时，会进行安全评估并签订保密协议
3. 共享的信息仅限于实现特定目的所必需的信息
4. 要求第三方按照本政策及相关法律法规处理个人信息

第九条 信息共享情形

1. 必要的业务共享

• 招聘企业： 用户主动投递简历时，向目标企业共享简历信息
• 服务提供商： 支付处理、短信验证、云存储等服务商
• 关联公司： 同一集团内的关联企业

2. 法律要求的披露

• 应司法机关、政府部门要求
• 为执行相关协议或政策
• 为保护用户或公众利益

3. 企业重组情形

• 合并、收购等企业重组时的信息转移

第六章 数据存储与保护

第十条 数据存储

存储期限：

• 账号信息： 账号存续期间及注销后6个月
• 交易记录： 交易完成后3年（法律要求）
• 操作日志： 6个月
• 简历信息： 用户主动删除或账号注销时删除

存储地点：

• 所有个人信息存储于中国境内服务器
• 采用阿里云、腾讯云等国内云服务商
• 数据中心符合国家信息安全等级保护三级标准

第十一条 安全保护措施

技术措施：

1. 数据传输加密（TLS 1.2+协议）
2. 数据存储加密（AES-256算法）
3. 访问权限控制（最小权限原则）
4. 安全漏洞扫描与修复
5. 数据备份与灾难恢复

第七章 用户权利

第十二条 查询权

用户有权通过以下路径查询您的个人信息：

1. 账号信息： 我的
2. 简历信息： 我的 → 我的简历
3. 投递记录： 我的 → 投递记录

第十三条 更正权

用户发现信息错误时，可通过以下方式更正：

1. 在App内直接修改可编辑的信息

第十四条 注销权

用户有权通过以下方式申请注销账号：

1. 注销入口： 在App内"我的" → "我的设置" → "注销账号"
2. 注销条件：
   • 账号处于正常状态，无待处理的纠纷
   • 无正在进行的求职活动或面试安排
   • 无未结清的费用或债务
3. 注销流程：
   1. 进入注销页面，系统将提示您仔细阅读注销须知
   2. 确认注销决定后，需要进行身份验证（短信验证码）
   3. 验证通过后，提交注销申请
   4. 系统将在15个工作日内完成账号注销处理
4. 注销后果：
   • 账号将永久无法登录
   • 个人简历信息将被彻底删除
   • 投递记录、面试安排等求职数据将被清除
   • 与该账号相关的所有服务将终止
   • 注销后无法恢复，请谨慎操作

第八章 未成年人保护

第十五条 年龄限制

1. 本平台不面向16周岁以下未成年人
2. 16-18周岁用户应在监护人指导下使用
3. 监护人应当阅读本政策并同意后，方可允许未成年人使用

第九章 政策更新

第十五条 更新内容

重大变更包括但不限于：

1. 业务模式重大调整
2. 信息使用目的变更
3. 信息共享对象变更
4. 用户权利行使方式变化

第十章 联系我们

第十六条 联系方式

公司信息

• 名称：山东小野宠物集团有限公司
• 地址：山东省济南市历城区董家街道张而村委东300米路北
• 邮编：250100

附录

一、权限使用详细说明

位置权限使用场景：

1. 展示附近职位信息
2. 根据位置推荐合适工作机会
3. 面试地点导航服务

相机权限使用场景：

1. 拍摄个人头像照片
2. 上传身份证、学历证明等材料
3. 拍摄工作环境照片（如需要）

存储权限使用场景：

1. 缓存职位信息数据
2. 保存聊天记录和文件
3. 存储临时生成的文件

二、政策更新记录

版本号	更新日期	主要更新内容
V1.0	2025-11-01	初始版本
V1.1	2026-01-20	更新版本